Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são usadas e compartilhadas quando visita ou faz uma compra no site oficinadasflores.pt

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o dispositivo, incluindo informações do navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no dispositivo. Além disso, recolhemos informações sobre como usa o site e os nossos serviços. Referimo-nos a essa informação recolhida automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

Segue uma lista dos cookies que usamos.

_session_id, token único, por sessão, Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
    - “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra no nosso site, nós recolhemos algumas informações, incluindo o nome, endereço de facturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.  Damos o nome de “Informações de encomenda” a esse tipo de informação.

Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, estamos a falar de Informações do dispositivo e Informações de encomenda.

Em geral, nós usamos as Informações de encomenda para processar quaisquer encomendas feitas por meio do nosso site (incluindo o processamento das informações de pagamento, a organização da expedição e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de pedidos).  Além disso, usamos essas Informações de encomenda para: comunicarmos com o cliente;
rastrear pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes; e quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas com os os nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e optimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o site. Pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: Políticas de Privacidade Google Analytics

Caso deseje pode desactivar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos compartilhar as suas Informações pessoais para cumprir com leis e regulamentos, após solicitação legal de informações que recebermos.

Você tem o direito de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou excluídas. Se você quiser exercer esse direito, entre em conntato connosco através de geral@oficinadasflores.pt

Esta política de privacidade poderá ser revista periodicamente para reflectir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Para saber mais sobre nossas políticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco por e-mail em geral@oficinadasflores.pt